通常來講，無論是傳統(tǒng)電商還是興趣電商

在每一個活動后、每一場直播后，都要做數(shù)據(jù)分析

如果細心的小伙伴，你會發(fā)現(xiàn)

會做數(shù)據(jù)分析的大部分都是管理層

想要升職加薪，電商運營人必會：數(shù)據(jù)分析

總體來說，電商平臺數(shù)據(jù)分析可以從

運營、銷售、商品和用戶4個角度展開

運營模塊

從用戶消費流程來看

可以劃分為：引流—轉(zhuǎn)化—消費—留存

引流：通過分析PV、UV、訪問次數(shù)、平均訪問深度、跳出率

來衡量流量質(zhì)量優(yōu)劣

目的是保證流量的穩(wěn)定性

嘗試提高流量

按照流量結(jié)構(gòu)，還可以分為：

渠道結(jié)構(gòu)、業(yè)務結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)

轉(zhuǎn)化：從引流到轉(zhuǎn)化，中間需要經(jīng)歷

瀏覽頁面-注冊成為用戶-登錄-添加購物車-下單-付款

完成交易

每個環(huán)節(jié)中都會有用戶流失

提高各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率

是這部分工作的核心

留存：通過渠道/活動，把用戶吸引過來

但過段時間就會有用戶流失

當然也會有一部分用戶留下來

留下來的這部分用戶就叫做留存用戶

這里關(guān)注日活和留存率

復購：復購率可以分為用戶復購率和訂單復購率

流失：不再關(guān)注和活躍的用戶

更不會消費

銷售模塊

指標跟蹤

店鋪分析

銷售活動管理

商品模塊

采購管理

供應鏈環(huán)節(jié)管理

庫存管理

重要指標分析

異常商品分析

用戶模塊

重點指標分析

用戶價值分析

用戶畫像分析

具體的電商平臺數(shù)據(jù)分析需求：

業(yè)務常規(guī)需求、指標監(jiān)控、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

要有主題、有針對性的挖掘分析