抖音小店已經(jīng)成為了現(xiàn)在很多人創(chuàng)業(yè)的選擇，因?yàn)樗恍枰嗟馁Y金，也不需要過(guò)多的門檻，只要你有好的產(chǎn)品和營(yíng)銷手段，就可以獲得不錯(cuò)的收入。然而，對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，在管理自己的抖音小店時(shí)，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如找不到手寫訂單信息。那么，如何找到手寫訂單信息呢？下面就為大家詳細(xì)介紹。

一、手寫訂單信息是什么

在開始解決問(wèn)題之前，首先需要了解什么是手寫訂單信息。手寫訂單信息指的是顧客在下單時(shí)手寫在備注或者收貨地址中的一些信息，比如定制要求、優(yōu)惠碼等，因?yàn)橛唵涡畔⒅邪丝蛻舻闹匾枨蠛托畔ⅲ詫?duì)于賣家來(lái)說(shuō)，及時(shí)找到手寫訂單信息可以更好地服務(wù)顧客，提高顧客滿意度。

二、為什么找不到手寫訂單信息

經(jīng)過(guò)分析，找不到手寫訂單信息的主要原因如下：

1、抖音小店未開通信息同步功能 2、賣家未設(shè)置手寫訂單信息模板 3、顧客未填寫手寫訂單信息 4、訂單信息被誤刪或無(wú)法查看

三、如何找到手寫訂單信息

針對(duì)上述原因，下面我們就為大家介紹如何找到手寫訂單信息。

1、開通信息同步功能

如果抖音小店未開通信息同步功能，則無(wú)法自動(dòng)同步訂單信息。具體的開通方式如下：

1、打開抖音小店App，進(jìn)入“我的”-“設(shè)置”-“自定義設(shè)置”-“訂單設(shè)置”-“開啟同步用戶備注和收貨地址”。 2、在同步模板中添加需要同步的手寫訂單信息。 3、保存設(shè)置。

2、設(shè)置手寫訂單信息模板

賣家可以根據(jù)自己的商品類型和客戶需求，設(shè)置不同的手寫訂單信息模板。

1、打開抖音小店App，進(jìn)入“我的”-“設(shè)置”-“自定義設(shè)置”-“訂單設(shè)置”-“手寫訂單信息模板”。 2、點(diǎn)擊“新增模板”，填寫需要同步的手寫訂單信息項(xiàng)。 3、保存設(shè)置。

3、優(yōu)化訂單處理流程

盡量讓顧客在下單時(shí)填寫手寫訂單信息，并設(shè)置好訂單的處理流程，讓訂單信息能夠盡快得到響應(yīng)和處理。

1、在抖音小店中設(shè)置接單時(shí)間和送貨時(shí)間。 2、根據(jù)訂單的不同類型，設(shè)置不同的訂單處理流程。

4、檢查訂單信息

如果手寫訂單信息還是無(wú)法找到，可以通過(guò)以下方式檢查：

1、檢查訂單詳情頁(yè)是否顯示手寫訂單信息。 2、查看訂單備注是否有手寫訂單信息。 3、聯(lián)系顧客核實(shí)手寫訂單信息。

總結(jié)

以上就是關(guān)于抖音小店怎么找不到手寫訂單信息的詳細(xì)介紹。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，在管理自己的抖音小店時(shí)，要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)訂單，及時(shí)找到手寫訂單信息，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，這樣才能獲得更好的業(yè)績(jī)。希望這篇文章對(duì)大家有所幫助，祝愿大家在抖音小店創(chuàng)業(yè)中取得成功。